Opinión

INGENIERÍA EN COMUNICACIÓN, ESTRATEGIAS TÉCNICAS CON SENTIDO SOCIAL

Muchos consideran que la Comunicación Social únicamente se asocia con el mundo de las letras, la transmisión de información, y el espectáculo mediático, llevando en muchas ocasiones a satirizar o en el peor de los casos menospreciar a esta compleja disciplina de las Ciencias Sociales. Hoy en día la Comunicación Social es vista por muchos como el eje sobre el cual rotan algunas otras ciencias como la semiótica, la sociología, la antropología, y hasta la estadística, esta última, se apoya en la comunicación debido a la facilidad que le puede prestar para interpretar aquellos datos obtenidos cuantitativamente, de una forma cualitativa, así como otros ejemplos más, que se podrían denominar como dualidades de las ciencias.

Partiendo de esta breve acepción, entonces ¿podríamos considerar como una ingeniería a la Comunicación Social? Frente a esta interrogante surge el pensamiento crítico y constructivo del mexicano Jesús Galindo Cáceres, licenciado en Comunicación, doctor en Ciencias Sociales, autor de más de 29 libros, y por su puesto Coordinador del  proyecto Ingeniería en Comunicación Social y Comuniconomía, en la Universidad Autónoma de Saltillo, la Universidad Nacional Autónoma de México, y la Universidad Intercontinental desde el 2009, esta última actividad desempeñada por Galindo, hace frente a la cuestión que hoy quiero abordar, “ingeniería en Comunicación Social”

Considero que desde el punto de vista comunicacional una ingeniería puede ser aplicada a la Comunicación Social, no por lo técnico de sus contenidos sino por la sistematización que esta presenta a la hora de estudiar diversas temáticas; de tal forma que intentar fusionar lo social con una ingeniería, resultaría más o menos como el modelo de comunicación de Shannon y Weaver (1948), donde se dio a conocer una teoría matemática de la comunicación, que parte de la información pensada en función de la cibernética, hasta el estudio del funcionamiento de las máquinas electrónicas, donde la información es concebida como una unidad cuantificable que no tiene en cuenta el contenido del mensaje, pese a lo matemática que puede llegar a ser esta teoría, en la comunicación es gran soporte para el estudio de la trasmisión del mensaje de un receptor a otro, mucho más si hablamos de comunicación masiva mediante plataformas tecnológicas, la tendencia de hoy.

¿Qué dices tú cuando te dicen…? soy estudiante de Antropología, Sociología, Historia, Arte o Comunicación Social, frente a alguien que estudia Ingeniería Civil, Ingeniería en Biotecnología, Ingeniería Industrial, etc.

Poner en una balanza estas dos ramas de la ciencias posiblemente la desequilibre, por el peso que cada una tiene, por su parte las ingenierías presentan su particularidad en lo técnicas que pueden llegar a ser, mientras que las ciencias sociales presentan una base teórica muy sólida, en este punto, la metodología que propone Galindo frente a este proyecto es la pedagogía de Jean Piaget, que permite comprender que, el desarrollo cognitivo del ser humano está fuertemente ligado a las acciones inherentes al proceso psicosocial del individuo desde su nacimiento, mismas que se manifiestan de una forma sistemática a lo largo de su vida como parte de las experiencias adquiridas, en este sentido podemos comprender que Galindo desea introducir una nueva forma de ver las ciencias sociales frente a las ingenierías, partiendo del ser humano como un ente social por naturaleza, que pone en práctica a diario sus experiencias sociales mediante proceso ordenados mecánicamente, lo cual le permite ser íntegro y completo en su accionar.

En este aspecto coinciden tanto las ciencias sociales como la ingeniería, pues las dos necesitan procesar las operaciones básicas de observación, e interacción de un suceso o fenómeno que ha merecido su interés o por el cual se haya visto afectado.

Es decir que mientras la ciencia pretende entender y explicar el fenómeno observado, los factores que inciden en él y sus posibles consecuencias, la ingeniería pretende operar sobre dicho fenómeno social para transformarlo favorablemente y lograr evitar consecuencias no deseadas.

La Ingeniería en Comunicación, pretende intervenir directamente sobre el fenómeno social, más no solo interpretarlo y verlo desde fuera, referente a esto Galindo menciona que:

El ingeniero social opera en forma similar a un médico al preguntarse por la situación del paciente, para lo cual requiere un buen diagnóstico, una historia clínica lo más completa, pero al mismo tiempo también requiere de una visión enriquecida con información de diverso tipo para hacer un cálculo y un pronóstico, o más bien el cálculo de diversos escenarios posibles según recursos, condiciones y posibilidades. En el caso de la Ingeniería en Comunicación Social todo esto se hace con la ayuda de la Comunicología Social. (Galindo, 2015, p. 10)

La importancia de este proyecto radica en la reflexión que puede llegar a despertar en nosotros, no solo por la propuesta que contiene sino por lo real y aplicable que puede llegar a ser, es una idea que va más allá de nuestros ideales como comunicadores sociales, en este sentido no seriamos solo transmisores,  sino protagonistas e interventores activos de la solución del problema socialmente detectado.

Además que la comunicación pasaría de ser solo un instrumento a una perspectiva teórica, con una visión mucho más amplia y constructiva de la realidad, que no solo diagnostique el problema, sino que también diseñe la solución.